Última actualización: 10 de septiembre de 2026
En Securebyte Solutions, C.A. (en adelante “Securebyte”, “nosotros”) respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que usted nos facilita. Esta Política explica qué información recopilamos a través de nuestros formularios de contacto y campañas publicitarias —incluidos los formularios de generación de clientes potenciales de LinkedIn y de Meta (Facebook e Instagram), y los formularios de nuestro sitio web—, con qué finalidad la usamos y qué derechos le asisten.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: Securebyte Solutions, C.A.
Domicilio: Av. Abraham Lincoln, Sabana Grande, Caracas, Venezuela. Código Postal 1050.
Teléfonos: 0212-763.33.52 / 0212-763.29.01 / 0424-281.02.47
Correo de contacto: [email protected]
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
Cuando usted completa uno de nuestros formularios (en LinkedIn, en Facebook o Instagram, en nuestro sitio web o por otros canales) podemos recopilar:
– Nombre y apellido
– Nombre de la empresa u organización
– Cargo o función profesional
– Correo electrónico corporativo
– Número de teléfono
– El enfoque o motivo de su consulta (categoría seleccionada por usted)
– Datos técnicos asociados al envío (fecha y hora, plataforma y campaña de origen)
No solicitamos ni queremos recibir categorías especiales de datos (salud, ideología, origen étnico, etc.). Le pedimos que no las incluya en los campos de texto libre.
3. FINALIDAD Y BASE LEGÍTIMA DEL TRATAMIENTO
Tratamos sus datos con las siguientes finalidades y bases legítimas:
– Responder a su solicitud y contactarle para evaluar sus necesidades tecnológicas. Base legítima: ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado.
– Enviarle información comercial sobre servicios de Securebyte relacionados con su consulta. Base legítima: consentimiento y/o interés legítimo en la relación comercial.
Tratamos sus datos con las siguientes finalidades y bases legítimas:
– Responder a su solicitud y contactarle para evaluar sus necesidades tecnológicas. Base legítima: ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado.
– Enviarle información comercial sobre servicios de Securebyte relacionados con su consulta. Base legítima: consentimiento y/o interés legítimo en la relación comercial.
– Gestión interna, elaboración de propuestas y seguimiento comercial. Base legítima: interés legítimo de Securebyte.
– Cumplimiento de obligaciones legales y contables. Base legítima: obligación legal.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
4. ORIGEN DE LOS DATOS
Sus datos llegan a Securebyte por alguna de estas vías:
– Formularios de generación de clientes potenciales de LinkedIn: cuando usted responde a un anuncio nuestro y envía el formulario, LinkedIn nos transmite los datos que usted autorizó a compartir. El tratamiento que LinkedIn realiza se rige por su política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
– Formularios instantáneos de Meta (Facebook e Instagram): de forma equivalente, Meta nos transmite los datos que usted autorizó a compartir al enviar el formulario. El tratamiento que Meta realiza se rige por su política de privacidad: https://www.facebook.com/privacy/policy
– Formularios de nuestro sitio web y otros canales de contacto directo (correo, teléfono, mensajería), cuando usted nos escribe por iniciativa propia.
5. DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DE TRATAMIENTO
Sus datos podrán ser comunicados a:
– Zoho Corporation, como proveedor de nuestro CRM (Zoho CRM), donde se almacena y gestiona el contacto comercial. Actúa como encargado de tratamiento por cuenta de Securebyte. Política de privacidad de Zoho: https://www.zoho.com/privacy.html
– Otros proveedores de automatización de marketing, correo electrónico y comunicación que actúen como encargados de tratamiento por cuenta de Securebyte.
– Autoridades públicas cuando exista obligación legal.
Las plataformas publicitarias (LinkedIn y Meta) actúan como origen de los datos y como responsables independientes de su propio tratamiento, conforme a sus respectivas políticas enlazadas en el punto 4.
Exigimos a todos nuestros encargados garantías adecuadas de confidencialidad y seguridad. Algunos de estos proveedores (Zoho, LinkedIn, Meta) tratan datos en servidores ubicados fuera de Venezuela; en tales casos se aplican las salvaguardas contractuales oportunas. No vendemos sus datos personales a terceros.
6. CONSERVACIÓN
Conservaremos sus datos mientras exista una relación comercial o interés en mantenerla y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal aplicables. Si su solicitud no deriva en relación comercial, sus datos se conservarán un máximo de 24 meses desde el último contacto, salvo que usted solicite antes su supresión.
7. SEGURIDAD
Securebyte aplica medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, acordes a la naturaleza de nuestra actividad como empresa de servicios tecnológicos y de ciberseguridad.
8. SUS DERECHOS
Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a [email protected] e indicando el derecho que desea ejercer. Responderemos en los plazos legalmente establecidos. Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
9. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente será siempre la publicada en esta dirección, con su fecha de última actualización.